La Conciergerie Solidaire

Interface entre le public et le site des Grands Voisins, elle rend des services aux Voisins, aux habitants du quartier et au public extérieur. Elle permet aussi l’insertion par l’activité économique de personnes en situation de grande exclusion sociale, notamment des personnes à la rue, par le biais du dispositif premières heures (DPH). Ce dispositif permet de reprendre progressivement une activité professionnelle, et les salariés bénéficient d’un accompagnement socio-professionnel global (ouverture de droits, aide au logement, accès au soin et à l’insertion professionnelle).

 


L’équipe

L’équipe de la Conciergerie est pluridisciplinaire, composée de salariés en insertion, dont une partie vit dans les centres d’hébergement du site des Grands Voisins, et des salariés des associations Aurore et Yes We Camp. Les personnes en insertion dans le cadre du dispositif premières heures sont accompagnées dans leurs projets socio-professionnels par des travailleurs sociaux.

Les services

Accueillir, informer et orienter les visiteurs

Localisée à l’entrée du site, c’est le “point info” du site auprès duquel on trouve les renseignements nécessaires à la compréhension du projet et son devenir.

Entretien et services sur site

Elle est aussi la base arrière pour la réalisation des services d’entretien du site. Les équipes s’occupent du nettoyage des espaces extérieurs, de la gestion des déchets, des espaces verts, de la maintenance des différents espaces intérieurs et extérieurs. A la manière d’une conciergerie d’immeuble, les équipes sont chargées de la gestion des clés et de la distribution du courrier aux différents occupants des locaux.

Distribution des paniers bio

Des paniers de légumes biologiques sont distribués une fois par semaine à l’accueil des Grands Voisins par la Conciergerie. Ils proviennent des Jardins biologiques d’insertion du Pont Blanc de Sevran (93), un des projets d’insertion de l’association Aurore. Dans chaque panier se trouvent des légumes bio de saison, une fiche qui retrace l’historique d’un légume ainsi qu’une idée recette pour cuisiner le contenu du panier. Tous les légumes sont produits sur place et sont certifiés Ecocert FR-BIO-01 de la catégorie II.
Comptez 12 euros par semaine ou 44 euros par mois pour un panier et consommez “local” : les légumes viennent de la première couronne de Paris ! Pour vous inscrire, envoyez un mail à conciergerie@lesgrandsvoisins.org

Services pour ses partenaires

La Conciergerie développe en parallèle des partenariats innovants permettant la
réalisation de prestations hors site. Par exemple, un partenariat avec la SNCF a été mis en place en octobre 2017 afin d’effectuer des prestations en gare de Lyon et de Bercy (nettoyage des passerelles, gestions des espaces verts).

A partir de septembre : services pour le quartier

Des services variés seront proposés aux riverains :
– Gardiennage de clés
– Plant sitting : prise en charge des plantes
– Repair café : réparation de petits objets
– Retoucherie : réparation de vos vêtements